5月20日，京东全国首批7家“京东帮智慧社区店”分别在重庆、成都、西安、杭州、绍兴、广州等城市同时开业，立足于“社区管家”为居民提供家电、家居、家政的到家服务、智能健康产品销售服务、房屋改造家装服务，成为京东线下服务体验的新入口。
据介绍，2018年京东计划在全国一至三线城市开设100家“京东帮智慧社区店”，3年内完成所有地级市的社区店开设，依托社区店自身资源技术优势以及京东品牌背书，打通服务、精准零售、智能体验等功能交互，整合家庭服务入口打造社区服务生态圈，成为中国社区服务领域领先品牌。
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