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快递申诉新榜单:韵达连续两月进前三
国家邮政局官网公布了2016年1月快递业务消费者投诉情况,该月有效申诉共34319件,环比下降59.1%,同比增长26.6%。其中,申诉最多的三个问题是投递服务、延误以及丢失短少,与上月相同。据统计,2016年1月,消费者共对40家快递企业进行了有效申诉,其中有效申诉率高于全国平均水平的快递企业有11家,占据前三位的企业分别是国通、宅急送和韵达快递,自此,韵达已连续两月进入前三。此外,“四通一达”中申通、百世汇通也未逃出前十。
国家邮政局官网公布了2016年1月快递业务消费者投诉情况,该月有效申诉共34319件,环比下降59.1%,同比增长26.6%。其中,申诉最多的三个问题是投递服务、延误以及丢失短少,与上月相同。据统计,2016年1月,消费者共对40家快递企业进行了有效申诉,其中有效申诉率高于全国平均水平的快递企业有11家,占据前三位的企业分别是国通、宅急送和韵达快递,自此,韵达已连续两月进入前三。此外,“四通一达”中申通、百世汇通也未逃出前十。
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