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新东方旗下直播平台酷学网推出互联网模式的会员服务，将在新东方体系内尝试跨业务线 O2O，把直播课内容和产品服务一起打包。此前平台缺少增值权益和附加价值的吸引力，大量用户停留在注册和领取免费课环节。
京东发布了2016京东服务帮温度服务战略，搭建规则体系、积分体系和推荐体系为一体的温度服务体系。京东从服务质量、综合表现、市场拓展、干货输出和分享5个方面搭建可量化的积分体系；依据积分平台前5%的服务商将获得金卓越的认证。
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全国人大财经委副主任委员乌日图：电子商务立法已经列入了十二届全国人大常委会五年立法规划，目前已经形成了法律草案稿。该法对电子商务经营的主体责任、交易与服务安全、数据信息的保护、维护消费者权益以及市场秩序、公平竞争等内容都该企业最新头条微商机