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Legion Analytics想用bot来替代“淘宝客服”
电商客服每天都要应对顾客一些非常基础常规的提问。现在 Legion Analytics 想用聊天机器人来帮客服减负。Legion Analytics 是 YC 的孵化项目,据了解他们在开发的bot可以从文本中解读出用户的购买倾向,比如聊天时客户提到过一款幼儿足球游戏,那么bot稍后就会向顾客推荐游戏,缩短用户的决策效率。

电商客服每天都要应对顾客一些非常基础常规的提问。现在 Legion Analytics 想用聊天机器人来帮客服减负。Legion Analytics 是 YC 的孵化项目,据了解他们在开发的bot可以从文本中解读出用户的购买倾向,比如聊天时客户提到过一款幼儿足球游戏,那么bot稍后就会向顾客推荐游戏,缩短用户的决策效率。

Wrike发布新产品:一款营销项目管理工具近日那个不爱拿风投的初创公司、项目管理服务提供商 Wrike 推出了自己的新产品。据了解,这款产品能够帮助企业做精准营销,因为他们发现,对于一个企业来说40%左右的收入都是由一批细分人群提供的,
曾参与微信国际化的产品经理丹格罗夫离职加入Facebook。该公司今年为Messenger应用推出聊天机器人平台,并希望在部分功能上追赶微信。
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