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京东:因评比排倒数第一,暂停接入天天快递服务 天天快递反击:理由荒谬
7月20日,京东称,对于合作的第三方快递公司根据配送时效、用户服务满意度、平台协同等方面,一直都有严格的评估和打分机制。在2017年上半年度的综合评比排名中,天天快递很遗憾地在服务质量和用户满意度方面都得分较低,位于所有快递公司中的最后一位,同时我们还发现其存在部分违反平台规则的行为。为了确保用户和商家在使用物流服务当中的体验,京东将从7月25日起,暂停天天快递服务。天天快递以23年坚持做服务质量、京东未与天天做有效沟通回击京东,谴责其扰乱市场秩序。
7月20日,京东称,对于合作的第三方快递公司根据配送时效、用户服务满意度、平台协同等方面,一直都有严格的评估和打分机制。在2017年上半年度的综合评比排名中,天天快递很遗憾地在服务质量和用户满意度方面都得分较低,位于所有快递公司中的最后一位,同时我们还发现其存在部分违反平台规则的行为。为了确保用户和商家在使用物流服务当中的体验,京东将从7月25日起,暂停天天快递服务。天天快递以23年坚持做服务质量、京东未与天天做有效沟通回击京东,谴责其扰乱市场秩序。
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