详细内容
智能机器人来袭 80%电商客服要失业了？
7月30日消息，环信日前上线“移动客服3.0”，将IM长连接垄断技术结合“智能知识库+智能机器人”，实现在线客服智能回复。据了解，3.0版本将内置几个标准行业知识库，基于人工智能挖掘技术维护知识库，使用的人越多，知识库会更敏感，同时能越快回答问题。
例如有用户提出“重置密码”，智能知识库系统就会自动在工作端显示重置流程。基于知识库与机器人的结合，该产品可回答80%的常见问题，只有20%需人工处理。
7月30日消息，环信日前上线“移动客服3.0”，将IM长连接垄断技术结合“智能知识库+智能机器人”，实现在线客服智能回复。据了解，3.0版本将内置几个标准行业知识库，基于人工智能挖掘技术维护知识库，使用的人越多，知识库会更敏感，同时能越快回答问题。
例如有用户提出“重置密码”，智能知识库系统就会自动在工作端显示重置流程。基于知识库与机器人的结合，该产品可回答80%的常见问题，只有20%需人工处理。
工信部曝问题应用软件 360手机助手上榜日前，工信部发布电信服务质量通告，通告中称，根据对40余家手机应用商店的应用软件进行技术检测，发现问题应用软件80款。涉及违规收集用户信息、恶意吸费、软件自动发送短信、强行捆绑推广其他无关
顺丰与菜鸟暗战 丰巢收购速递易约40%股份7月31日消息，刚刚成立不久的丰巢科技宣布即将收购社区智能快递柜行业领先企业速递易30%-40%股份。据公开资料显示，截至2015年6月，速递易已布局全国72个城市，已签约布点协议约5.7万份、已布点约
该企业最新头条微商机