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大众的柴油汽车排放造假事件不仅给自己造成了信誉危机，还给消费者、政府以及汽车行业带来了很多的麻烦。近日，大众集团在美国超过 30 家报纸中，用整版的版面刊登道歉信，表示将会“把事情做好”（make things right）。除此以外，大众还借这一份广告向消费者宣传曾经在上一周公布的“信誉计划”，向受影响的柴油车主提供现金补偿。
在恐怖袭击发生后，国外各大互联网公司都是这样帮助受害者的。Facebook：上线专题页面，帮助那些身处巴黎附近的用户向自己的好友报平安。Uber：吸取经验，在袭击发生后关闭高峰溢价算法。Airbnb：鼓励巴黎房东向受害者提供临时住所。Twit
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双十一货量大让菜鸟驿站频掉线今年双十一，不少消费者在下单时却发现，过去常用的菜鸟驿站代收站点竟然找不着了，往往要等个一两天才会重新上线。记者走访上海多家菜鸟驿站发现，近日各代收点揽收件数总体上升，超过额定代收量，这可能是该企业最新头条微商机